Category

Asiakas

Asiakas, Digi

Mummot diggaa digiä

Isännöintiliitto julkaisee pian tulokset uudesta isännöinnin digiselvityksestä. Poikkeuksena edelliseen, vuonna 2016 toteutettuun digiselvitykseen, on että myös myös isännöinnin asiakkaat eli osakkaat ovat vastanneet kyselyyn. Digiselvityksellä kartoittiin osakkaiden ja isännöitsijöiden tahtotilaa ja näkemyksiä sähköiselle asioinnille. Tulosten tarkempi analysointi on vielä kesken, mutta alustavissa tarkasteluissa tietyt asiakärjet lyövät läpi kuin keihäät. 

Lue lisää
Asiakas, Isännöinnistä yleisesti

Osaatko sanoa, mitä isännöitsijä tekee?

Jos sinun pitäisi kertoa, mitä teet työksesi isännöitsijänä, mitä sanoisit ensimmäisenä? Aloittaisitko siitä, mitä olit juuri tekemässä tai mitä olet viime aikoina puuhannut? Vai aloitatko siitä, mitä saat aikaan? Mihin isännöintisi tähtää?

Isännöitsijällä on paljon tavoitteita, mutta parhaiten kaikkien isännöitsijöiden yhteinen tavoite nousee esiin, kun kuuntelee tarinoita heidän onnistumisistaan: isännöinti pitää taloyhtiön puolia ja etsii taloyhtiön edun mukaisia vaihtoehtoja.

Lue lisää
nuija, hallitus, puheenjohtaja, roolit
Asiakas, Isännöinnistä yleisesti

Erilaiset hallitukset, samanlaiset toimintatavat

Taloyhtiöiden hallitukset ovat aloittelemassa uutta kauttaan. Millaiset pelisäännöt yritykselläsi tai sinulla itselläsi isännöitsijänä on hallitustesi kanssa? Mitkä ovat hallituksen, puheenjohtajan ja isännöitsijän vastuut ja valtuudet? Miten suunnittelette taloyhtiön vuoden? Miten viestit hallituksen kanssa? Miten uusi jäsen perehdytetään taloyhtiön ja hallituksen asioihin? Kysymyksiä, jotka tulisi pohtia jokaisen asiakasyhtiön kohdalla.

Lue lisää
Asiakas

Suhde vaatii työtä – myös asiakassuhde

Paikoin taloyhtiöiden suhde isännöintiin muistuttaa väljähtänyttä avioliittoa. Taloyhtiön hallitus miettii, että miten tähän päädyttiin, miks toi on vielä tossa ja pitäisköhän lähteä. Samalla silmäillään vaihtoehtoja, pohditaan omaa houkuttelevuutta ja todetaan, että ei se taida vaihtamalla parantua ja ainakin ton tuntee. Parisuhdevinkkejä antavat jutut toimivat myös taloyhtiömaailmassa: näe ongelmat yhteisinä kumppanin kanssa, kommunikoi aktiivisesti, äläkä oleta, että toinen osapuoli tekee kaiken puolestasi.

Lue lisää