Yrityksen prosessit syyniin: kulmakivi vai kummajainen?

Olin vuosi sitten keväällä valokuvauskurssilla kansalaisopistossa. Moni hyvä kameraan ja kuvaukseen liittyvä vinkki on jo unohtunut, mutta eräs ajatus...

Isännöintialan digitalisaatio – koronan tuomaa pakkopullaa vai uusia mahdollisuuksia?

Isännöintiliitto on huudellut vuosia digitalisaatiosta – siitä, että nyt se on täällä, ja jos et hyppää digijunaan, jäät jälkeen....

Isännöinti, mitä se oli ennen ja mitä se on nyt?

Onko isännöinnissä mikään muuttunut sitten 1980-luvun? Parhaiten se selviää pohtimalla asukkaiden, osakkaiden, kiinteistöjen ja muun elinympäristön sekä yhteiskunnan muutosten...

Ymmärtääkö mattimeikäläinen?

Olet sitten automyyjä, sisustaja tai isännöitsijä, puheessasi vilisee helposti kaikenlaisia ammattisanoja: sytytysjärjestelmiä ja kytkinlevyjä, valööriä ja kromaa, hajulukkoja ja...

Koronaepidemia myllää isännöinnin syksyn – mitä on tehtävissä?

Isännöinnin suunnitelmat ja tekemiset ovat tänä keväänä muuttuneet radikaalisti koronaviruksen myötä. Osa – monilla isännöitsijöillä suuri osa – taloyhtiöiden...
Yleinen

Miten kehitysprojektin saa alkamaan ja jatkumaan maaliin asti?

Kun kysytään isännöintiyritysten johdolta, mitä he aikovat yrityksessään kehittää, kärjessä ovat digitaaliset palvelut, asukasviestintä ja henkilöstön osaaminen. Asukasviestinnän ja digikehittämisen haasteet, tarve kehittää asiakaspalvelua ja suoraviivaistaa prosesseja sekä vaikeus rekrytoida osaajia nousevat esiin toistuvasti jäsenyrityksiltämme.

Lue lisää
Isännöinnistä yleisesti, Yleinen

Vahingonkorvausvastuun näyttötaakka voi heilauttaa lopputuloksen päälaelleen

Helsingin hovioikeudessa käsiteltiin kesäkuussa 2019 tapaus (Helsingin HO 24.6.2019 S17/2586), jossa poliisi oli joutunut murtamaan vuokralla olleen huoneiston oven. Tapauksen tarkemmat olosuhteet, koskien sitä miksi ovi oli lopulta jouduttu murtamaan, jäivät epäselviksi. Jälkeenpäin riitaa syntyi siitä, kenen vastuulle oven korjauskustannukset kuuluivat.

Lue lisää
Digi, Isännöinnistä yleisesti

Helpotusta isännöitsijän työkuormaan

Isännöinnin ammattilaiset 2017 -tutkimuksen mukaan isännöitsijän työajasta jopa 55 prosenttia menee asiakaspalvelun ja hallinnon hoitamiseen. Käytännössä aika kuluu siis puheluihin ja sähköposteihin vastaamiseen sekä yhtiökokouksiin, hallituksen kokouksiin ja muihin hallinnollisiin toimiin. Näiden tehtävien hoitamista helpottamalla ja toimintaratkaisuja kehittämällä vapauttaisimme paljon aikaa isännöitsijän muulle tärkeälle asiantuntijatyölle.

Lue lisää
vaihteisto
Digi

Digikehittämisessä piilee haasteiden alla iso mahdollisuus

Isännöintialalla on paljon kehittämispotentiaalia digitaalisen asioinnin ja palveluliiketoiminnan kehittämisessä.

Digikehittäminen vaatii aikaa, keskittymistä, rahaa, alan osaamista ja näkemyksellisyyttä. Haaste alalla on riittämättömät resurssit ja osaaminen. Isännöinnissä suuri osa on pieniä ja keski­suuria yrityksiä. Jäsenyrityksiemme liikevaihdon keskiarvo on noin 529 000 euroa ja henkilöstöä on keskimäärin 3–5.

Lue lisää