Tag

liiketoiminta

Isännöinnistä yleisesti

Minä isännöintialan tulevaisuuden tekijänä?

Muutos sitä, muutos tätä, muutos tuota… Erilaisista muutoksista ja niiden vaikutuksista eri liiketoimintasektoreille on viime aikoina puhuttu niin paljon, että sana muutos aiheuttaa jo itsessään kuulijasta riippuen joko ärsytystä tai välinpitämättömyyttä.  Asialla on kuitenkin vakava kääntöpuoli. Tulevaisuustutkijat ovat haastatteluissa ja artikkeleissa ainakin yhdestä asiasta samaa mieltä – muutostahti nopeutuu jatkuvasti. Miten välttyä muutosähkyltä ja tarttua mahdollisuuksiin?

Lue lisää
koodari, ohjelmoija, ohjelmistoyrittäjä
Digi

Ohjelmistoyrittäjä, käännä katseesi isännöintiin

Suomessa on noin 50 000 ammattimaisesti isännöityä taloyhtiötä. Voisi kuvitella, että näissä asuvat 2,7 miljoonaa asukasta hoitavat asumisen asioita käyttäjäystävällisten mobiilisovellusten kautta, ja että tieto kulkisi kuin verkkopankkien ja vakuutusyhtiöiden verkkopalveluissa konsanaan. Totuus on kuitenkin karmaiseva.

Lue lisää
Asiakas

Viisi syytä mitata isännöintiyrityksen NPS-indeksiä

NPS eli asiakastyytyväisyyttä mittaava Net Promoter Score on ollut yritysten käytössä jo pitkään. Vaikka tarjolle on tullut erilaisia versioita asiakaskokemuksen mittaamisesta, perus-NPS on edelleen parhaita välineitä yrityksen suorituskyvyn mittaamiseen – myös isännöintialalla. Kertaan tässä viisi hyvää syytä aloittaa asiakastyytyväisyyden mittaamisen vaikka heti.

Lue lisää
Asiakas

Isännöintiala elää henkilöstötuottavuudesta

Johtaminen ja johtajuus ovat ilmiöitä, jotka suomen kielessä kuvataan usein sanan ”johtaminen” avulla. Englanniksi asiat eriytetään selkeästi ”management” ja ”leadership” sanojen kautta. Kun keskusteluun liitetään sana ”strategia”, on kokonaisuuden hahmottaminen melkoisen vaikeaa. Ja missä ovat tässä keskustelussa ihmiset – jotka kuitenkin tekevät tulokset? Kokonaisuuden selkiyttämiseksi olen tutkijakollegojeni kanssa rakentanut johtamisen ketjun, jota myös isännöintiala voi hyödyntää.

Lue lisää
Asiakas, Digi, Isännöinnistä yleisesti

Asrek muuttaa maailmaa… ja isännöitsijän arkea

Sähköinen asunto-osakerekisteri eli Asrek yhdistää asunto-osakkeita koskevat tiedot ja omistajamerkinnät sähköiseksi palveluksi. Viimeistään Asrekin myötä myös isännöintiala sähköistää palvelunsa. Ensimmäisessä vaiheessa paperiset asunto-osakekirjat siirretään pankkiholveista ja piironginlaatikoista sähköiseen tietokantaan. Tämän valtakunnallisen omistajarekisterin on tarkoitus olla jossain laajuudessa käytössä keväällä 2019. Myöhemmin kirjoihin ja kansiin kootaan myös muuta taloyhtiödataa kuten esimerkiksi yhtiöiden kunnossapito- ja taloustietoja.

Lue lisää