Tag

palvelukehitys

Yrityksen prosessit auttavat myös asiakkaita.
Asiakas

Yrityksen prosessit syyniin: kulmakivi vai kummajainen?

Olin vuosi sitten keväällä valokuvauskurssilla kansalaisopistossa. Moni hyvä kameraan ja kuvaukseen liittyvä vinkki on jo unohtunut, mutta eräs ajatus jäi mieleen muhimaan. Silmä haluaa nähdä logiikkaa: rivejä, jonoja, joukkoja ja tuttuja muotoja. Sekava muuttuu selkeäksi, kun asiat ovat linjassa, sopivasti ristissä tai tunnistettavassa geometrisessa muodossa. Tämä on hyvä muistisääntö valokuvaukseen, mutta mielestäni siitä voi ammentaa iloa myös isännöintialalle, etenkin kun aiheena ovat yrityksen prosessit.

Lue lisää
Asiakas, Digi

Palvelut keskittyvät kotiin

Kodista tarvitsee lähteä yhä harvemmin palvelujen tai tavaroiden perässä, sillä nettikauppa ja erilaiset sovellukset ovat tehneet kodista palvelukeskuksen. Suomen suurimmissa kaupungeissa saadaan nauttia esimerkiksi aterioiden ja ruokaostosten kotiinkuljetuksista, mutta esimerkiksi Pekingissä voit tilata kotiisi kauneushoitoja, hierojan, pienpanimo-oluita jne. Perusajatuksena on, että mikäli palvelu ei edellytä kiinteitä kalusteita tai isoja erikoislaitteita, voidaan se ottaa kantoon ja viedä asiakkaiden koteihin.

Lue lisää