Tag

tietojärjestelmät

vaihteisto
Digi

Digikehittämisessä piilee haasteiden alla iso mahdollisuus

Isännöintialalla on paljon kehittämispotentiaalia digitaalisen asioinnin ja palveluliiketoiminnan kehittämisessä.

Digikehittäminen vaatii aikaa, keskittymistä, rahaa, alan osaamista ja näkemyksellisyyttä. Haaste alalla on riittämättömät resurssit ja osaaminen. Isännöinnissä suuri osa on pieniä ja keski­suuria yrityksiä. Jäsenyrityksiemme liikevaihdon keskiarvo on noin 529 000 euroa ja henkilöstöä on keskimäärin 3–5.

Jos hiki päässä soutaa, ei ole aikaa pysähtyä käynnistääkseen perämoottorin.

Isännöinnin arki on kiireistä ja velvoitteita paljon. Työ on reagoivaa, jolloin aikaa kehittämiseen ei juuri ole. Kehitystyö, uuden luonti ja asioiden teko uudella tavalla vaatii pysähtymistä. Jos hiki päässä soutaa, ei ole aikaa pysähtyä käynnistääkseen perämoottorin.

Suomalainen taloyhtiöasumisen malli on haastava laajoille ja nopeille muutoksille. Isännöinnin asiakkaiden edustajien korkea ikäkin saattaa hidastaa asumisen digitali­soitumista. Keskimääräinen taloyhtiön hallituksen jäsen on 58-vuotias. Kiinteistö­liiton Taloyhtiöiden hallituskysely 2018 -kyselyyn vastanneista joka kolmas on iältään 65–74-vuotias.

Digitaalista kehitystä hidastavat keskeisesti myös alan tietojärjestelmien ja valmiiden digiratkaisujen pääosin suhteellisen kauan käytössä ollut teknologia ja niiden rajapintojen sulkeutuneisuus. Tällöin myös järjestelmien vaihto on hankalaa ja kallista.

Lisäksi järjestelmien hinnoittelu ei juurikaan kannusta kehittämiseen. Suljettujen rajapintojen ja kauan käytössä olevan teknologian päälle on vähintäänkin hankalaa kehittää sähköistä asiointia tai ylipäätään hyödyntää uusimpia digitaalisia ratkaisuja. Samaan aikaan asiakkaat odottavat nopeaa ja edullista palvelua, esimerkiksi isännöintitodistuksen saamisessa. Nämä haasteet tunnistettiin Isännöintiliiton Sähköisen asioinnin työryhmässä viime vuonna.

Koko rakennus- ja kiinteistöala saman urakan edessä

Rakennus- ja kiinteistöala tutkimuksien mukaan Suomessa ja maailmalla ei ole kovin digitaalinen. Haaste ei siis koske vain isännöintiä. Isot haasteet antavat paljon mahdollisuuksia. Matkan kohti mahdollisuuksia voi aloittaa tutustumalla tuoreeseen jäsen­ohjeeseen sähköisen asioinnin perustasosta. Ohjeessa on myös vinkit sen saavuttamiseksi.

Ollaanko teidän yrityksessänne valmiita tarttumaan digin mahdollisuuksiin?

Marianne Falck-Hvilstafeldt toimi Isännöintiliiton Sähköinen asiointi -työryhmän koordinaattorina vuonna 2018. Työryhmään kuului yhdeksän Isännöintiliiton jäsenten edustajaa.

Lue lisää
Digi, Yleinen

Osakehuoneistorekisteriin siirtyminen alkaa 2019

Maanmittauslaitos rakentaa koko maan kattavaa osakehuoneistorekisteriä. Osakehuoneistorekisteri on täysin uusi rekisteri, johon kootaan valtakunnallisesti kattavaa tietoa asunnoista, niiden omistajista ja panttauksista. Tällaista tietojoukkoa ei ole missään etukäteen olemassa.

Osakehuoneistorekisteri tulee käyttöön jo vuoden 2019 alusta. Sitä koskeva lakiluonnos on lausuntokierroksella keväällä 2018, ja myös lain on tarkoitus tulla voimaan vuoden 2019 alusta.

Lue lisää
koodari, ohjelmoija, ohjelmistoyrittäjä
Digi

Ohjelmistoyrittäjä, käännä katseesi isännöintiin

Suomessa on noin 50 000 ammattimaisesti isännöityä taloyhtiötä. Voisi kuvitella, että näissä asuvat 2,7 miljoonaa asukasta hoitavat asumisen asioita käyttäjäystävällisten mobiilisovellusten kautta, ja että tieto kulkisi kuin verkkopankkien ja vakuutusyhtiöiden verkkopalveluissa konsanaan. Totuus on kuitenkin karmaiseva.

Lue lisää
Digi, Isännöinnistä yleisesti

Asrek ei korvaa isännöintijärjestelmää

Sähköisen asunto-osakerekisterin Asrekin idea on, että hajallaan isännöintijärjestelmissä ja taloyhtiöiden omissa rekistereissä olevat omistajatiedot kerätään valtakunnalliseen rekisteriin ja luodaan näin kansallinen perusrekisteri. Isännöinti on keskeisessä roolissa tässä kertaluontoisessa omistajatietojen siirrossa. Omistajatietojen lisäksi perusrekisteriin on tarkoitus viedä jossain määrin myös muuta taloyhtiötietoa, kuten taloyhtiön talouteen ja rakennusten kuntoon liittyvää tietoa. Missä määrin, sitä ei ole vielä tällä hetkellä linjattu.

Lue lisää
Digi

ASREK tarjoaa enemmän mahdollisuuksia kuin uhkia

Tulevaisuudessa paperiset asuntokauppakirjat jäävät historiaan ja kodit vaihtavat omistajaa täysin sähköisesti. Parhaimmillaan tämä mahdollistaa täysin uusia ja reaaliaikaisia palveluita asunnon omistajille ja isännöintiyrityksille. Mietitäänpä hetki, mitä tämä voisi tarkoittaa?

Lue lisää
Asiakas, Digi

CRM: Asiakkuuden johtamista ilman muistilappuja

Asiakkuudenhallinta ja asiakkuuden johtaminen ovat vähitellen rantautuneet käsitteinä myös isännöintialalle. Vaikka et olisi käyttänyt, olet varmaankin ainakin kuullut CRM:stä (customer relationship management), josta löytyy paljon käytännön esimerkkejä muilta toimialoilta. Valitettavan vähän CRM:ää vielä käytetään isännöintiyrityksissä.

Lue lisää
Digi, Sponsoroitua sisältöä

Hyödynnätkö Digiä?

Digitalisaatio tuo mukanaan monta mahdollisuutta, mutta miten digitalisaatio saadaan hyödynnetyksi arkityössä. Ensinnäkin mitä on digitalisaatio? Onko se vain uusi paranneltu termi automaatiolle? Näin sen voi rivien välistä ymmärtää, kun seuraa digin ympärillä tapahtuvaa keskustelua ja pohdintaa.

Lue lisää